Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Quincaillerie TAD accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations sont collectées sur le site quincaillerietad.com, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Quincaillerie TAD, représentée par Thierno Amadou Diallo.
Adresse : 4 rue Sergent Malamine, Dakar, Sénégal
NINEA : 004020955
RCCM : SN DKR 2009 A 4268
E-mail : contact@quincaillerietad.com
Téléphone / WhatsApp : +221 77 193 74 74
Données que nous collectons
- Informations d’identification et de contact : nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail.
- Informations de commande : produits, quantités, montant, adresse de facturation et de livraison.
- Informations liées au paiement ou au mode de paiement choisi.
- Données du compte client, lorsque vous créez un compte.
- Messages envoyés au service client par e-mail, formulaire ou WhatsApp.
- Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment adresse IP, type de navigateur, appareil, journaux de connexion et cookies.
Pourquoi nous utilisons ces données
- Traiter, confirmer, préparer, livrer et suivre les commandes.
- Gérer les paiements, factures, retours, remboursements et réclamations.
- Répondre aux demandes et assurer le service après-vente.
- Créer et administrer les comptes clients.
- Sécuriser le site, prévenir la fraude et corriger les problèmes techniques.
- Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.
- Envoyer des communications commerciales uniquement lorsque la loi le permet et offrir un moyen simple de s’y opposer.
Ces traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution de la commande, le respect d’une obligation légale, votre consentement ou l’intérêt légitime de Quincaillerie TAD à sécuriser et améliorer ses services.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour leur mission. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques, notamment WordPress, WooCommerce et Hostinger, ainsi qu’aux prestataires de livraison, de paiement ou de support nécessaires à l’exécution de la commande. Elles peuvent aussi être transmises aux autorités lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Lorsque certains prestataires traitent des données hors du Sénégal, nous cherchons à utiliser des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour conserver le contenu du panier, maintenir une session et sécuriser la navigation. D’autres cookies de mesure d’audience ou de services externes peuvent être utilisés s’ils sont activés. Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur et, lorsqu’un outil de consentement est affiché, depuis ses préférences. Le refus de certains cookies peut limiter des fonctions du site.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les données d’un compte client sont conservées tant que le compte reste actif, puis supprimées ou anonymisées sous réserve des obligations légales. Les commandes, factures et contrats électroniques peuvent être conservés jusqu’à dix (10) ans lorsque la réglementation l’exige. Les demandes adressées au service client sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et au suivi d’un éventuel litige.
Sécurité
Quincaillerie TAD et ses prestataires mettent en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de ne jamais le communiquer.
Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur mise à jour, leur suppression lorsque celle-ci est possible, ou vous opposer à certains traitements.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@quincaillerietad.com en précisant votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée. Vous pouvez également contacter la Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP) à l’adresse www.cdp.sn.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, de nos services ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.